Język przywództwa

Przywództwo to nie tylko wizja i decyzje, ale również sposób komunikacji. David Marquet w książce „Język przywództwa” pokazuje, że to, jak liderzy się komunikują, wpływa na kulturę organizacyjną, efektywność zespołów i długofalowe wyniki firmy. Każde słowo, ton wypowiedzi i styl rozmowy budują rzeczywistość, w której funkcjonuje zespół. Czy liderzy rzeczywiście zastanawiają się nad tym, jakich słów używają? Autor tej pasjonującej lektury podkreśla, że komunikacja w organizacji nie jest neutralna – każda wypowiedź buduje określone nawyki. Przywódcy, którzy często zadają pytania i zachęcają do dyskusji, tworzą środowisko, w którym pracownicy czują się zaangażowani. Z kolei ci, którzy dominują i wydają rozkazy, kształtują kulturę zależności i braku inicjatywy.

Słowa lidera tworzą kulturę organizacji

Wielu liderów nie zdaje sobie sprawy, że drobne błędy w sposobie komunikacji mogą prowadzić do poważnych konsekwencji. Gdy liderzy nieuważnie dobierają słowa, mogą niechcący podważać autonomię swoich zespołów lub wprowadzać atmosferę niepewności. Marquet podaje przykłady sytuacji, w których liderzy używali zbyt silnego autorytetu, co w rezultacie prowadziło do bierności i unikania odpowiedzialności, a w rezultacie do tragicznych konsekwencji. Podpowiada więc konkretne techniki, które pomagają liderom w rozwijaniu świadomości swojego języka – przykładowo:

1. Zamiast pytać „Czy rozumiesz?”, zapytaj „Jak byś to wytłumaczył komuś innemu?” – pozwala to uniknąć iluzji zrozumienia.
2. Unikaj sformułowań typu „Musisz to zrobić”, zastąp je „Co proponujesz?” – wzmacnia to odpowiedzialność i zaangażowanie.
3. Zwracaj uwagę na swój ton i tempo wypowiedzi – przywództwo to nie tylko słowa, ale również ich przekazanie.

Liderzy często koncentrują się na strategii i decyzjach, a zapominają, że ich język jest narzędziem kształtowania organizacji. „Język przywództwa” Davida Marqueta to lektura, która pokazuje, że świadoma komunikacja pozwala budować lepsze zespoły, wzmacniać odpowiedzialność i unikać kosztownych błędów. Może warto przyjrzeć się temu, jak Ty komunikujesz się ze swoim zespołem?